Гарантийное обслуживание

Любовь и забота о клиентах – золотое правило ювелирного салона Алтын-Нур. Именно поэтому мы предоставляем гарантию на наши ювелирные украшения. Гарантийный срок состовляет 12 месяцев со дня совершения покупки ювелирного изделия.

Условия гарантийного обслуживания

  • Гарантийное обслуживание – бесплатный ремонт ювелирного изделия, совершаемые продавцом на протяжении 12 месяцев со дня покупки изделия.
  • На гарантийное обслуживание украшение принимается в случае наличия паспорта ювелирного изделия (бирки) и товарного чека.
  • Гарантийное обслуживание совершается только в случае обнаружения производственного дефекта.
  • К производственным дефектам ювелирных украшений относятся дефекты сборки и закрепления, дефект литья, заусеницы, отсутствие парности в парных украшениях.
  • Сроки гарантийного ремонта ювелирных украшений определяются индивидуально мастером-ювелиром.
  • Замена пружинки в замках.


ВАЖНО!

Гарантия не распространяется на естественный износ изделия, а также на смену дизайна и конструктивных особенностей ювелирных украшений.

В случае окончания срока гарантии на ювелирное украшение, возникновение повреждений или дефектов не связанных с производственными, ремонт украшений осуществляется согласно существующим расценкам.


Полезная информация

Инструкция по пользованию и уходу за ювелирными изделиями из золота и серебра

Ювелирные изделия – это прежде всего украшения, и обращаться с ними надо соответственно, бережно и аккуратно. Хранение Ювелирные изделия следует хранить в сухом и чистом месте (упаковке или шкатулке); Предохранять от попадания прямых солнечных лучей и от контакта друг с другом. При несоблюд …

читать далее …
5 мифов о драгоценных металлах

Миф №1. Золото — самый стойкий драгоценный металл То, что мы видим в ювелирных магазинах, на самом деле не чистое золото, а сплав металлов, содержащий лишь часть этого благородного ископаемого. Чистое золото имеет мягкую и пластичную структуру и используется разве что в архитектуре и декоративно-пр …

читать далее …
Интересные факты о золоте, платине и серебре

1. Благородные металлы — металлы, не подверженные коррозии и окислению, что отличает их от большинства металлов. Все они являются также драгоценными металлами, благодаря их редкости. Основные благородные металлы — золото, серебро, а также платина и остальные 5 металлов платиновой группы — (рутений, …

читать далее …
2019, Алтын-Нур
Ювелирные изделия в Костанае